我的工单号都超过1天了怎么还没处理呀??

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我的工单号是51137,更改身份证信息的,以前可能是用别人的身份证填的,都好久了,这个号是全球内测时开始注册开始玩的,帮我通过下,谢谢。安全邮箱我还是一直在用。。其它差不多都忘记了,手机号码也一直在用。帮我找回来呀。。。
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回复 1# 黑鹰 的帖子

您好,您所说的工单已经处理完毕了。
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为啥我没收到邮件回复呀!!!
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您好~答复到安全邮箱里的哦,是否仔细查看过呢。
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真的没有答复,只是有第一次提交的有答复,第二次就没有给我回复,
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回复 4# 夜里扶假面 的帖子

刚才我又去提交提示已经发了后置邮件到邮箱了,可是我邮箱没有收到重置邮件呀!!!
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您好~那您只能等72小时失效后,再重新申请了呢
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